Het grootste winkelcentrum van Cancún is Plaza Las Américas. Deze shopping mall ligt bij Downtown Cancún, vlak bij de doorgaande weg naar het vliegveld, Playa del Carmen en andere plaatsen in Yucatán. Dit winkelcentrum wordt vooral bezocht door locals. Het winkelaanbod is dan ook meer gericht op deze doelgroep dan op toeristen. Horeca zit geconcentreerd in een grote foodcourt waar het steevast druk en rumoerig is.
Wie als toerist een modern winkelcentrum zoekt met internationale ketens en meer luxe uitstraling, kan beter terecht in La Isla Shopping Village in de hotelzone. Dit deels openlucht winkelcentrum ligt aan een kanaal en heeft naast bekende merkenwinkels ook veel restaurants en cafés met uitzicht op het water. Een andere optie is Luxury Avenue, waar je vooral de duurdere modehuizen en exclusieve merken vindt. Voor souvenirs, kleding en accessoires die meer op toeristen gericht zijn, zijn deze plekken geschikter dan Plaza Las Américas.
Daarnaast zijn er in Cancún verschillende kleinere malls en winkelcentra verspreid door de stad. In Downtown vind je vooral praktische winkels en warenhuizen waar de lokale bevolking hun inkopen doet. Voor wie buiten de grote malls wil winkelen, is de Mercado 28 een bekende plek: een overdekte markt waar je naast kleding en lederwaren vooral veel souvenirs, sieraden en handwerk kunt kopen.
