Op het moment dat hij geplaatst werd was het het grootste reuzenrad ter wereld: The London Eye. Het rad heeft een doorsnede van 135 meter kan maar liefst 800 passagiers tegelijkertijd laten genieten van het uitzicht over London. De capaciteit voorkomt helaas niet dat er lange wachtrijen staan. Wie een tochtje met dit reuzenrad wil maken die kan het beste vooraf online reserveren. Je kunt ook een fasttrack-kaartje kopen. Via de fasttrack ingang kun je dan de wachtrij vermijden. Het reuzenrad was oorspronkelijk onderdeel van de millenniumviering. Het zou slechts tijdelijk blijven staan. De populariteit onder toeristen en de inwoners van Londen hebben ervoor gezorgd dat het rad er nog steeds staat.
Passagiers worden in geheel afgesloten cabines langzaam rondgedraaid. Het feit dat ze geheel afgesloten zijn is bij koeler weer en/of regen zeker aangenaam. De cabines van de London Eye hangen aan de buitenkant van het wiel, waardoor er een vrij uitzicht in alle richtingen mogelijk is. Wie wil en er het geld voor over heeft die kan een hele cabine afhuren voor een feestje.
