Het toeristisch informatiepunt van Bergen bevindt zich aan de Grote Markt of Grand-Place pal naast het historische stadhuis van de stad. Bij het bureau voor toerisme kun je alles te weten komen over de verschillende evenementen en activiteiten die er in de stad gehouden worden. Verder is er Nederlandstalige informatie verkrijgbaar over de stad en zijn vele hoogtepunten. In een boekje dat je gratis kunt afhalen staat een klassieke stadswandeling die je langs de grootste en bekendste bezienswaardigheden van de stad voert.
Het is ook een goed beginpunt voor een bezoek aan de omgeving, zoals de scheepsliften van het Canal du Centre en de vuursteenmijnen van Spiennes. Heb je weinig tijd, vraag dan naar de stadsplattegrond met de belangrijkste bezienswaardigheden, zodat je in een middag het meeste van het centrum ziet.
