Het kantoor van Toerisme Leuven is zeven dagen per week geopend, met uitzondering van feestdagen en brugdagen. Op het kantoor, dat gevestigd is aan de zijkant van het stadhuis, kun je terecht voor informatie over Leuven en over de activiteiten en evenementen van Leuven. Hier kun je als toerist naartoe met je vragen over bezienswaardigheden. Ook kun je er diverse tickets kopen voor rondleidingen en meer. Voor wie zelf op pad wil gaan in de stad Leuven is er een gratis stadsplan af te halen. Handiger is het om de vier stadswandelingen te kopen. Dit zijn vier kaarten met wandelroutes door Leuven, ieder met een eigen thema. Per route staat aangegeven hoeveel kilometer de wandeling is en hoe lang deze ongeveer duurt. Zo is er een speciale wandelroute voor kerken en aanverwante bezienswaardigheden, maar ook een wandeling langs bierbrouwerijen en horeca.
